Protection des données

1. La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes fournissent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données peuvent être trouvées dans notre déclaration de protection des données répertoriée sous ce texte.

Collecte de données sur ce site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l’exploitant du site Web. Vous trouverez leurs coordonnées dans la section « Remarque sur l’organisme responsable » de cette déclaration de protection des données.

Description de nos prestations

Handwerker-und-bauunternehmen.de de Pilat LLC propose, entre autres, des services de comparaison qui peuvent être utilisés gratuitement sur ce site Web. Les visiteurs du site Handwerker-und-bauunternehmen.de peuvent demander des comparaisons de services dans le domaine de la rénovation et de la rénovation immobilières. Travaux de rénovation, de peinture, de plomberie, de rénovation de salle de bain et bien d’autres métiers de l’artisanat et du bâtiment/aménagement d’intérieur. Les demandes sont ensuite transmises aux entreprises spécialisées proposant ces services, qui peuvent faire des offres aux personnes intéressées. En envoyant votre demande par email, formulaire de contact ou formulaire de comparaison, formulaire de quiz (en cliquant sur le bouton « Comparer les offres », « Demander des offres maintenant », « Recevoir les offres maintenant », « Calculer les offres maintenant », « Envoyer »), « Demandes de renseignements » ou « Calculer le prix »), vous acceptez que nous traitions votre nom ainsi que vos données de contact et de demande afin de traiter votre demande, de la préparer à la présentation d’une offre et de la transmettre aux sociétés spécialisées de notre portefeuille.< /p>

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d’une part lorsque vous nous les fournissez. Cela peut être par ex.Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par e-mail, sous forme de comparaison ou sous forme de quiz.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple navigateur Internet, système d’exploitation ou heure d’accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site Web.

Pourquoi utilisons-nous vos données ? Base juridique pour le traitement des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles pour diverses raisons. Cela se fait en partie sur la base de dispositions légales, par exemple conformément à l’art. conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à répondre à votre demande. Certaines données sont collectées pour garantir que le site Web est fourni sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Nous souhaitons vous expliquer ci-dessous les différentes manières dont vos données sont collectées, la base juridique et la manière dont elles sont transmises à des tiers.

Consentement au traitement de vos données lors de la demande d’une offre de comparaison

Si vous demandez une offre de comparaison, par exemple par e-mail, téléphone, formulaire de contact, formulaire de comparaison ou formulaire de quiz, vous consentez à ce que nous recevions les données demandées – cela inclut des informations sur votre projet ainsi que vos données personnelles (salut, premier nom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal et adresse complète) – pour créer l’offre de comparaison, nous transmettrons vos données aux entreprises spécialisées qui font partie de l’offre de comparaison et nous saisirons vos données dans notre CRM ( système de gestion des clients).
Vous acceptez également que nous ou les prestataires (entreprises spécialisées) de notre comparatif puissions vous contacter par téléphone ou par e-mail si vous avez des questions sur le projet présenté dans votre demande pour discuter des questions. avec vous Discutez/clarifiez et précisez vos besoins afin de vous faire ensuite une offre qui répond exactement à vos exigences.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un email à pilat@vp5.net. La révocation de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.

De quels droits disposez-vous concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment à l’avenir. Vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou si vous avez d’autres questions sur la protection des données.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se produit principalement avec les programmes dits d’analyse.

Des informations détaillées sur ces programmes d’analyse peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données suivante.

2. Réseaux d’hébergement et de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site Internet est hébergé par un prestataire externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site Internet sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Cela peut être le v. un. Il s’agit notamment des adresses IP, des demandes de contact, des métadonnées et des données de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, de l’accès à un site Web et d’autres données générées via un site Web.

L’hébergeur est utilisé dans le but d’exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de service et suivra nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons l’hébergeur suivant :

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Propriétaire : René Münnich
Hauptstraße 68 | D-02742 Friedersdorf

Téléphone :+49 35872 353-10
Fax :+49 35872 353-30
E-mail :info@all-inkl.com

Conclusion d’un contrat de traitement des commandes

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hébergeur.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ces sites prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Note sur l’organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :

Pilat SARL
7183550

Adresse :
2201 Menaul BlvdNE STE A,
Albuquerque NM,
ZIP 87107, États-Unis
Nouveau-Mexique

Directeur général : Robin Jones

Contact
Téléphone : +1 (505) 629-0009
E-mail : pilat@vp5.net

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de stockage

Sauf qu’une durée de conservation spécifique n’a pas été spécifiée dans la présente déclaration de protection des données, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données ne s’applique plus. Si vous faites une demande légitime de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d’autres raisons légalement autorisées pour stocker vos données personnelles (par exemple, périodes de conservation fiscales ou commerciales) ; Dans ce dernier cas, la suppression aura lieu une fois que ces raisons ne s’appliqueront plus.

Remarque sur le transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers

Notre site Web comprend, entre autres, des outils d’entreprises basées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers qui ne sont pas sécurisés en termes de protection des données. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles pourront être transférées vers ces pays tiers et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait qu’un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti dans ces pays. Par exemple, les entreprises américaines sont obligées de transmettre des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez intenter une action en justice à ce sujet. Il ne peut donc être exclu que les autorités américaines (par exemple les services secrets) traitent, évaluent et stockent en permanence vos données sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement que vous avez déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (Art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L’ART. 6ABS. 1 LITRE. E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJETER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES TERMES. LA BASE JURIDIQUE APPLICABLE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST BASÉ PEUT ÊTRE TROUVÉE DANS CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS OBJETEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES À MOINS QUE NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLEXES DU TRAITEMENT QUI L’emportent SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉ OU SI LE TRAITEMENT EST POUR L’AFFIRMATION, L’EXERCICE OU LA REPRÉSENTATION D’IDENTIFICATION DE RÉCLAMATIONS LÉGALES (OBJECTION SELON L’ARTICLE 21 (1) RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJETER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT AUX FINS D’UNE TELLE PUBLICITÉ ; CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE QUE CELA EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OBJETEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OBJECTION EN VERTU DE L’ARTICLE 21 (2) RGPD).

Droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée. Le droit de déposer une plainte existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat soient transmises à vous ou à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez que les données soient transférées directement à un autre responsable, cela ne sera fait que si cela est techniquement réalisable.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, tel que les commandes ou les demandes de renseignements que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la ligne d’adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne pourront pas être lues par des tiers.

Information, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous disposez à tout moment et gratuitement d’un droit d’information sur vos données personnelles stockées, de leur origine et de leur destinataire ainsi que de la finalité du traitement des données et, le cas échéant, d’un droit de rectification ou de suppression. ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou si vous avez d’autres questions au sujet des données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous aurons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de l’examen, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Si le traitement de vos données personnelles a été/se produit illégalement, vous pouvez demander que le traitement des données soit limité au lieu de leur suppression.
Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité au lieu de leur suppression.
Si vous avez déposé une objection conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’est pas encore clair quels intérêts prédominent, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – outre leur stockage – ne peuvent être utilisées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Objection aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour l’envoi de publicités et de documents d’information non sollicités est par la présente interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi d’informations publicitaires non sollicitées, telles que des spams.

4. Collecte de données sur ce site Web

Cookies

Nos sites Web utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement pendant la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur Web les supprime automatiquement.

Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d’utiliser certains services tiers (par exemple, des cookies pour traiter les services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou afficher de la publicité.

Cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonction panier) ou pour optimiser le site Web (par exemple, cookies pour mesurer l’audience du Web) . sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, sauf indication contraire. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin de fournir ses services de manière techniquement sans erreur et optimisée. Si le consentement au stockage des cookies a été demandé, les cookies concernés seront stockés exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) ; Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

Si des cookies sont utilisés par des sociétés tierces ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de cette déclaration de protection des données et, si nécessaire, vous demanderons votre consentement.

Consentement aux cookies avec Borlabs Cookie

Notre site Web utilise la technologie de consentement aux cookies de Borlabs Cookie pour obtenir votre consentement afin de stocker certains cookies dans votre navigateur et pour les documenter conformément aux règles de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg (ci-après Borlabs).

Lorsque vous accédez à notre site Web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur, qui stocke le consentement que vous avez donné ou la révocation de ce consentement. Ces données ne seront pas transmises au fournisseur du cookie Borlabs.

Les données collectées seront stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou de supprimer vous-même le cookie Borlabs ou jusqu’à ce que la finalité du stockage des données ne s’applique plus. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés. Des détails sur le traitement des données des cookies Borlabs sont disponibles sur https ://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La technologie de consentement aux cookies de Borlabs est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. La base juridique pour cela est l’article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :

Type de navigateur et version du navigateur
système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
Heure de la requête du serveur
Adresse IP

Ces données ne seront pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont collectées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que son site Web soit présenté et optimisé techniquement sans erreurs – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées contenues dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l’exécution d’un contrat ou soit nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). ) si cela a été demandé.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

Demande par email, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), seront stockées et traitées par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous envoyez via les demandes de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Zoho CRM

Nous utilisons Zoho CRM sur ce site Web. Le fournisseur est Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Parcelle No. 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, Inde (ci-après « Zoho CRM »).

Zoho CRM nous permet, entre autres, de gérer les clients existants et potentiels ainsi que les contacts clients et d’organiser les processus de vente et de communication. L’utilisation du système CRM nous permet également d’analyser et d’optimiser nos processus liés aux clients. Les données client sont stockées sur les serveurs de Zoho CRM. Des détails sur les fonctionnalités de Zoho CRM sont disponibles ici : https://www.zoho.com/de/crm/help/getting-started/key-features.html.

L’utilisation de Zoho CRM est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que la gestion des clients et la communication avec les clients soient aussi efficaces que possible. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers des pays tiers en dehors de l’Union européenne est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.zoho.com /privacy/dpa/DPA_zoho_com.pdf.

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de Zoho CRM : https://www.zoho .com/privacy.html et https://www.zoho. com/gdpr.html.

Contrat de traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Zoho CRM. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données qui garantit que Zoho CRM traite uniquement les données personnelles des visiteurs de notre site Web conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Inscrivez-vous sur ce site

Vous pouvez vous inscrire sur ce site Web pour utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous utilisons les données saisies uniquement dans le but d’utiliser l’offre ou le service correspondant pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies intégralement. Sinon, nous rejetterons l’inscription.

En cas de modifications importantes, telles que la portée de l’offre ou des modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription pour vous informer de cette manière.

Les données saisies lors de l’inscription sont traitées dans le but de mettre en œuvre la relation d’utilisation établie par l’inscription et, si nécessaire, de conclure d’autres contrats (art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD).

Les données collectées lors de l’inscription seront conservées par nos soins aussi longtemps que vous serez inscrit sur ce site Web et seront ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Fonction de commentaires sur ce site

Pour la fonction de commentaire sur cette page, en plus de votre commentaire, des informations sur l’heure à laquelle le commentaire a été créé, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas de manière anonyme, le nom d’utilisateur que vous avez choisi sont stockées.

Stockage de l’adresse IP

Notre fonction de commentaires stocke les adresses IP des utilisateurs qui écrivent des commentaires. Étant donné que nous ne vérifions pas les commentaires sur ce site Web avant leur activation, nous avons besoin de ces données pour pouvoir prendre des mesures contre l’auteur en cas de violations de la loi telles que des insultes ou de la propagande.

Abonnez-vous aux commentaires

En tant qu’utilisateur du site, vous pouvez vous abonner aux commentaires après votre inscription. Vous recevrez un e-mail de confirmation pour vérifier si vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de cette fonction via un lien présent dans les emails d’information. Dans ce cas, les données saisies lors de l’inscription aux commentaires seront supprimées ; Toutefois, si vous nous avez transmis ces données à d’autres fins et ailleurs (par exemple, abonnement à la newsletter), ces données resteront chez nous.

Durée de conservation des commentaires

Les commentaires et les données associées seront enregistrés et resteront sur ce site Web jusqu’à ce que le contenu commenté soit complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (par exemple commentaires offensants).

Base juridique

Les commentaires sont stockés sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Expert éprouvé

Nous avons inclus les labels de notation ProvenExpert sur ce site Web. Le fournisseur est Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin, https://www.provenexpert. .com.

Le sceau ProvenExpert nous permet d’afficher les avis des clients qui ont été soumis à ProvenExpert concernant notre entreprise dans un sceau sur notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, une connexion est établie avec ProvenExpert afin que ProvenExpert puisse déterminer que vous avez visité notre site Web. ProvenExpert enregistre également vos paramètres de langue afin d’afficher le sceau dans la langue nationale sélectionnée.

L’utilisation de ProvenExpert est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à présenter les avis des clients de la manière la plus compréhensible possible. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site Web d’analyser le comportement des visiteurs du site Web. L’exploitant du site Web reçoit diverses données d’utilisation, telles que les pages consultées, la durée du séjour, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Google peut résumer ces données dans un profil attribué à l’utilisateur concerné ou à son appareil.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent la reconnaissance des utilisateurs dans le but d’analyser leur comportement (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales des appareils). Les informations collectées par Google concernant l’utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de cet outil d’analyse est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lit. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser tant son site Internet que sa publicité. Si un consentement approprié a été demandé (par exemple consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus de détails, cliquez ici : https://privacy.google.com/ entreprises /controllerterms/mccs/.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site Web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site Web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite les données utilisateur dans les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site Web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics pour présenter aux visiteurs du site Web des publicités appropriées au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google et de données de visiteurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section « Opposition à la collecte de données ».

Suivi du commerce électronique Google Analytics

Ce site Web utilise la fonction « Suivi du commerce électronique » de Google Analytics. Grâce au suivi du commerce électronique, l’opérateur du site Web peut analyser le comportement d’achat des visiteurs du site Web pour améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, la valeur moyenne des commandes, les frais d’expédition et le temps écoulé entre la visualisation d’un produit et son achat sont enregistrées. Ces données peuvent être résumées par Google sous un identifiant de transaction attribué à l’utilisateur respectif ou à son appareil.

Durée de stockage

Les données relatives aux utilisateurs et aux événements stockées par Google et associées aux cookies, aux identifiants d’utilisateur (par exemple, l’identifiant utilisateur) ou aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l’identifiant publicitaire Android) sont traitées de manière anonyme ou supprimées après 14 mois. Les détails sont disponibles sur le lien suivant : https:// assistance .google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Google Ads

L’exploitant du site Web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d’afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots clés). En outre, des publicités ciblées peuvent être affichées sur la base des données utilisateur disponibles sur Google (par exemple, données de localisation et centres d’intérêt) (ciblage de groupes cibles). En tant qu’exploitants de sites Web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l’affichage de nos publicités et combien de publicités ont conduit aux clics correspondants.

L’utilisation de Google Ads est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à commercialiser ses produits de service de la manière la plus efficace possible.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus de détails, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks < /a> et https://privacy.google.com/businesses /controllerterms/mccs/.

Remarketing Google

Ce site Web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Remarketing analyse votre comportement d’utilisateur sur notre site Web (par exemple, les clics sur certains produits) afin de vous classer dans des groupes cibles publicitaires spécifiques, puis de vous montrer des messages Web appropriés lorsque vous visitez d’autres offres en ligne (remarketing ou reciblage).

De plus, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Remarketing peuvent être liés aux fonctions multi-appareils de Google. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés et adaptés à vos centres d’intérêt sur un appareil (par exemple un téléphone portable) en fonction de votre utilisation antérieure et de votre comportement de navigation peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple une tablette ou un PC). /p>

Si vous disposez d’un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en utilisant le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L’utilisation de Google Remarketing est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à commercialiser ses produits de la manière la plus efficace possible. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

De plus amples informations ainsi que les règles de protection des données sont disponibles dans la déclaration de protection des données de Google à l’adresse : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Formation d’un groupe cible avec comparaison des clients

Pour constituer des groupes cibles, nous utilisons, entre autres, le customer matching de Google Remarketing. Nous transférons certaines données clients (par exemple les adresses e-mail) de nos listes de clients vers Google. Si les clients en question sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires correspondants leur seront présentés au sein du réseau Google (par exemple sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

Suivi des conversions Google

Ce site Web utilise le suivi des conversions de Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions de Google, Google et nous pouvons reconnaître si l’utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons par exemple évaluer quels boutons de notre site Internet ont été cliqués, à quelle fréquence et quels produits ont été consultés ou achetés particulièrement fréquemment. Ces informations sont utilisées pour créer des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu’ils ont entreprises. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement l’utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l’identification.

L’utilisation du suivi des conversions de Google est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser tant son site Internet que sa publicité. Si un consentement approprié a été demandé (par exemple consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur le suivi des conversions Google dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google DoubleClick

Ce site Web utilise les fonctions de Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « DoubleClick »).

DoubleClick est utilisé pour vous montrer des publicités basées sur vos centres d’intérêt sur le réseau publicitaire de Google. Grâce à DoubleClick, les publicités peuvent être adaptées spécifiquement aux intérêts du téléspectateur concerné. Par exemple, nos publicités peuvent apparaître dans les résultats de recherche Google ou dans des bannières publicitaires connectées à DoubleClick.

Afin de pouvoir afficher des publicités basées sur les centres d’intérêt des utilisateurs, DoubleClick doit reconnaître l’internaute concerné et pouvoir lui attribuer les sites Web visités, les clics et d’autres informations sur le comportement de l’utilisateur. À cette fin, DoubleClick utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, empreinte digitale de l’appareil). Les informations collectées sont combinées dans un profil d’utilisateur pseudonyme afin d’afficher des publicités adaptées aux intérêts de l’utilisateur en question.

L’utilisation de Google DoubleClick est dans l’intérêt de mesures publicitaires ciblées. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la manière de vous opposer aux publicités affichées par Google, veuillez consulter les liens suivants : https ://policies.google.com/technologies/ads et https://adssettings.google.com/authenticated.

Pixels Facebook

Ce site Web utilise les pixels d’action des visiteurs de Facebook pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Facebook, les données collectées seront également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

De cette manière, le comportement des visiteurs du site peut être suivi après avoir été redirigés vers le site Web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et d’optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous, en tant qu’exploitant de ce site Web ; nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu’une connexion au profil d’utilisateur respectif soit possible et Facebook utilise les données à ses propres fins publicitaires, conformément au Politique d’utilisation des données de Facebook peut utiliser. Cela permet à Facebook de permettre le placement de publicités sur les pages Facebook ainsi qu’en dehors de Facebook. En tant qu’exploitant du site, nous ne pouvons pas influencer cette utilisation des données.

L’utilisation des pixels Facebook est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que des mesures publicitaires efficaces soient également prises sur les réseaux sociaux. Si un consentement approprié a été demandé (par exemple consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum < /a> et https://de-de.facebook.com/ aide /566994660333381.

Si des données personnelles sont collectées sur notre site Web à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ce traitement des données (Art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité partagée. Nos obligations communes ont été définies dans un accord de traitement commun. Le texte de l’accord peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.facebook.com /legal /controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture d’informations sur la protection des données lors de l’utilisation de l’outil Facebook et de la mise en œuvre de l’outil en toute sécurité sur notre site Internet. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple, demandes d’informations) concernant les données traitées par Facebook directement sur Facebook. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous, nous sommes obligés de les transmettre à Facebook.

Dans les informations sur la protection des données de Facebook, vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de remarketing « Audiences personnalisées » dans la section Paramètres des annonces à l’adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen désactiver. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Facebook sur le site Web de l’Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Bulletin

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous avez reçu l’adresse e-mail. vous acceptez la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter est effectué exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage des données, de l’adresse e-mail et à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « désinscription » dans la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous ou par le fournisseur de services de newsletter jusqu’à votre désinscription de la newsletter et seront supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription de la newsletter ou si cela ne sert plus à rien. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses e-mail de notre liste de diffusion de newsletter à notre propre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD.

Après avoir été désabonné de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée dans une liste noire par nous ou par le fournisseur de services de newsletter afin d’empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire seront utilisées uniquement à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps.Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur nos intérêts légitimes.

7. Plugins et outils

Google Web Fonts (hébergement local)

Ce site utilise des polices Web, fournies par Google, pour l’affichage uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Il n’y a aucune connexion aux serveurs Google.

Pour plus d’informations sur Google Web Fonts, consultez https://developers.google .com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https ://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site Web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le but de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie des données sur ce site Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur du site Web accède au site Web. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l’adresse IP, la durée pendant laquelle le visiteur du site Web reste sur le site Web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s’exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

Le stockage et l’analyse des données sont basés sur l’article 6, paragraphe 1, lit. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger ses offres Web contre l’espionnage automatisé abusif et le SPAM. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

De plus amples informations sur Google reCAPTCHA sont disponibles dans les règles de protection des données de Google et dans les conditions d’utilisation de Google sous les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

8. Fournisseurs de commerce électronique et de paiement

Traitement des données (données clients et contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données d’inventaire). Cela se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles concernant l’utilisation de ce site Web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou de le facturer.

Les données client collectées seront supprimées une fois la commande terminée ou la relation commerciale terminée. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transfert de données lors de la conclusion d’un contrat de services et de contenu numérique

Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement si cela est nécessaire dans le cadre du traitement du contrat, par exemple à l’établissement de crédit responsable du traitement des paiements.

Les données ne seront plus transmises ou ne seront transmises que si vous avez expressément accepté la transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.